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ご注文について
ご注文・お問い合わせは・・・
メールかファックスでご注文・お問い合わせください。
→メールでのお問い合わせ・ご注文はこちらから
だいたい毎日チェックしていますが、返信まで2~3日かかるかもしれません。必ずお返事しますので、
もし4日を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですがもう一度メールしてみてください。

fax 0868-36-6466
お電話でのご注文・お問い合わせもお受けしておりますが、日中はつながらないことが多いので
その場合はお時間を変えてご連絡ください。
tel 0868-36-6466
携帯090-2869-3239
お支払い方法・・・
郵便振替・銀行振込 先払いでお願いしております。
(手数料はお客様ご負担でお願いします。)
価格について・・・
商品価格の他は送料と振り込み手数料がかかります。
運送費について・・・
送料は大きさと地域によって異なります。詳しくはメールにてお問い合わせください。

返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません
お届け後の返品につきましては、運搬中の破損があった場合に限ります。
破損等につきましてはすぐにご連絡ください。(3日以内)
無垢の木の性質上、多少の反り・割れ・キズは返品の対象になりませんのでご了承ください。
個人情報について・・・
お客様の個人情報は商品の発送、お支払いに関する場合にのみ使用いたします。

注文制作について・・・
にいの屋の家具は気ままに作っております。気に入っていただけたら幸いです。
サイトに掲載している家具のサイズ・色などお客様のお好みに変えてつくることができます。(セミオーダー)
また、こんな物がほしい・・・ということであれば、ご相談・打ち合わせの上作らせていただけたらと思います。

納品まで・・・
在庫のある小物は1週間くらいでお届けできますが、ないものについては、そのときの状況によるのでメールでお問い合わせください。
注文制作のものは1ヶ月~3ヶ月いただいております。

保障について・・・
製造上の欠陥による破損等については無償で修理いたします。(半年間)その他の場合は実費にて修理いたします。

お取り扱いの注意
にいの屋の家具は木の自然な風合いを損ねないオイル塗装です。(自然塗料を使っています)
日数が経つにつれ色に深みが増し、いいツヤがでます。
オイルフィニッシュは木の表面に膜を作らないので木の呼吸を妨げません。
呼吸をするので、周囲の温度や湿度によって木が伸縮します。
そのため設置環境によっては木が反ったり割れたりしますので以下の点にはご注意ください。
・直射日光はなるべく避けてください
・冷房の風が直接あたるところ・暖房器具の近くには置かないでください。
・頻繁に水がかかるところ・湿度の高いところには置かないでください。
・濡れた食器をそのまま置いておくと輪ジミができることがあります。水がついたときはすぐに乾いた布でふき取ってください。
・色の濃いものをこぼしてしまったときは、すぐに固く絞った布巾で拭いてください。時間が経つとしみになってしまいます。
・木によっては鉄分に反応して黒いしみになってしまうことがあるので、スチール製のものなど濡れたまま置かないでください。

お手入れについて・・・
日常のお手入れとしては、固く絞った布か、乾いた布で拭いてください。
年数が経つうちに表面のツヤがなくなってきたと感じたら、(特によく水ぶきするテーブル天板など)オイルで拭いてください。
オイルは小分けできますので、お申し付けください。(実費)

通信販売法の法規に基づく表示
製造販売業者 手作り家具工房 にいの屋 須藤 歩
所在地 〒708-1205 岡山県津山市新野東1453-1
連絡先 tel/fax 0868-36-6466 携帯090-2869-3239
E-mail mail@niinoya.com
商品代金以外の
必要料金
送料、振込み手数料、消費税
お支払方法 郵便振替・銀行振込 先払いでお願いしております。
(手数料はお客様ご負担でお願いします。)
納品時期 注文家具となりますので、その都度納期をご連絡させていただきます。
納品方法 岡山近郊へは直接お届けいたします。
小物・また遠方の方は宅配業者に委託をし発送します。
キャンセル・
返品について
注文確定後・製作開始後のキャンセルにつきましては、実費を請求いたします。
お届け後の返品につきましては,運搬中の破損があった場合に限ります。
万が一破損があった場合はすぐにご連絡ください。(3日以内に必ずご連絡下さい)
在庫がない場合は申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
無垢の木の性質上、多少の反り・割れ・キズは返品の対象になりませんのでご了承ください。